在电商的冲击下,传统渠道客流量骤减已是业内的普遍认知。不过,客户总量是不变的。据统计,目前约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者。对于厂家直销合成树脂瓦企业而言,提高产品竞争力,完善线下服务才是拥抱电商的正确行为。
有竞争力的产品才是网络营销的根本。电商包容量很大,海内外代购都有。厂家直销合成树脂瓦企业想在这一平台发展,就要懂得如何运用网络大数据,找出网上消费者最为集中的需求。
正所谓,“消费者在哪里,商家就得去哪里。”可是合成树脂瓦安装毕竟要经由复杂而特殊的多项环节,因此厂家直销合成树脂瓦企业不仅需要懂得线上引流、供应整合,更需要加强线下服务,包括全程监管、各种售后服务等。
可以说,电商是一个极为重要的渠道,但消费者的体验是促进成交并扩大市场占有率的重要部分。因此,厂家直销合成树脂瓦企业的核心竞争力仍是在线下。如何送货、如何施工、如何质保、如何为消费者提供安全的居住环境等,无不挑战着企业的资源整合能力。
这些细节问题都是厂家直销合成树脂瓦企业必须要攻克的重要关口,也是决定企业成败的决定性因素。作为消费者,最希望的就能坐等送货上门及后续一系列有保障的服务。合成树脂瓦企业只有摸准了消费者的需求命脉所在,才能在电商风口得到最大的发展助力。